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售后服务
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以"客户满意"为核心,以"诚信"为本的售后服务体系,为产品提供贴心的售前、售中和售后服务。
售前服务   售中服务   售后服务   客户培训



售前服务
为客户提供相关机型的使用说明、工作性能和机器配置等,帮助客户选购本公司生产的加油机。
根据客户的需要,免费向客户提供相关机型的安装技术资料和技术指导。
加油机底座安装图。
加油机电源线、控制线和通讯线布线图。
加油机管道安装示意图及技术要求。

售中服务
为销售的加油机提供全面的技术信息和安装技术要求
提供产品的电气连接、加油机测试、检查和使用维护的现场培训
配合检查油站的管道系统、管道安全性、管道安装符合相关技术要求
调试服务范围包括:
加油机电气连接和安装质量检查。
加油机试机加油的测试和检查。
加油机计量检测和校准。
加油机的系统培训。 

售后服务
按双方合同约定的起始期限提供一年的免费保修,终身维护服务
开设了全年365天每天24小时服务的全国免费服务热线,随时处理客户的电话业务,免费提供维修资料和技术指导;
开通每天24小时紧急服务和投诉热线,保证客户投诉100%受理
每为每个终端客户建立档案信息,记录安装、维护和服务咨询情况
每年不定期地进行终端用户的咨询调查1~2次,有针对性地提高产品质量和售后服务质量。

客户培训
针对石油公司内部的加油机维修人员或加油站设备管理员,我公司制定相应的培训内容,进行选择培训
基础技能培训
电工基础知识培训
电子线路知识培训
常用仪器、仪表的使用与维护
常见油品知识学习
小型石油库及加油站建设规范
施工工艺培训

客户培训
维修技术培训
部件介绍、工作原理及故障处理等机械方面培训
普通机电气知识培训
IC卡加油机电气方面培训
车载机电气方面培训
大流量加油机电气方面培训
潜油泵、液位仪、油气回收系统等原理及故障处理方法。
星级巡回服务
深入了解客户的详细服务需求并帮助解决实际问题,
提升产品质量及服务水平收集第一手的信息

具体内容
设备操作功能系统检查。
设备计量性能检查。
噪音测试,泵油压力调整。
设备安全性能检查,
清洗油滤系统,
清洁机器外观。
赠送维修技术资料,对加油站设备管理员进行必要的维护技术指导。


服务理念
"为客户提供专业、真诚、一体化的增值服务"
现场服务原则"每出现场,必做保养;每次
服务,都是巡检; 服务过后,必做培训"
服务承诺
提供7×24小时技术支持和售后服务,一站式
解决问题。

服务优势
我们有快速的服务团队,经过严格培训,技术
服务能力精湛,能快速准确完成安装、调试、
维修、保养、改造等服务。我们拥有强大的零
部件保障体系,拥有先进的加油加气站管理系
统及服务体系,并与国内众多知名品牌合作,
同时,以厂商联合服务模式,共同为我们的客
户创造更大的价值。